En el área de Denver ha habido una cantidad notable de cierres de papelerías, en la mayoría de los casos desde antes de la pandemia.

Se echa de menos el encanto de las pequeñas empresas físicas, pero su capacidad para adaptarse a las solicitudes de los clientes resultó ser en muchos casos un desafío que no se podía superar. Por otro lado, fue triste ver que empresas más grandes o de cadena como Papyrus cerraran todas sus tiendas minoristas para aquellos que buscaban reabastecer material de oficina personal. El minorista heredado también tuvo problemas con la economía de las solicitudes generales de los clientes.

En Idea Chíc hemos tenido la suerte de mantener conversaciones íntimas con estos clientes de antiguas tiendas. Leer las noticias y los análisis minoristas tiene cierto valor, pero escuchar experiencias personales a medida que pasa el tiempo es invaluable para una pequeña empresa como la nuestra. Tuvimos que hacer cambios para alejarnos de un negocio tan centrado en el comercio electrónico.

Nuestras conversaciones con quienes buscaban una nueva papelería local comenzaron a aumentar realmente en 2018 y 2019. En ese momento, la gente estaba explorando opciones locales debido a cierres u otras respuestas que no podíamos ignorar. El problema para nosotros en ese momento era que nuestro espacio era con cita previa debido a nuestras demandas de producción y envío. Ahora disfrutamos de un horario regular después de una renovación oportuna en el verano de 2021.

Nuestras elecciones en Idea Chíc no fueron sencillas. Durante la pandemia pensamos que podríamos abrir una tienda minorista en ubicaciones seleccionadas de nuestra elección. El deseo de nuestros invitados de comprar con nosotros en persona y bajo demanda no quedó satisfecho de inmediato, ¡así que nos quedamos con cita previa! Durante la pandemia que provocó cierres de tiendas y restricciones, esto fue realmente positivo de todos modos.

No sólo no hubo espacio disponible para compras minoristas, sino que, al igual que los bienes raíces residenciales en Denver, todo lo disponible quedó atrapado. Lo que quedó no era deseable para nuestro negocio. Mantuvimos paciencia con el sueño de abrir la tienda mientras completamos los pedidos de comercio electrónico desde nuestra ubicación actual como antes.

Justo cuando nos preguntábamos cuándo y dónde abriría nuestra nueva tienda, ¡el espacio detrás de nuestro estudio quedó disponible! Pudimos expandirnos. Abrir un pequeño espacio comercial y reunir más equipos en un solo lugar nos permitió comprometernos con el horario de atención.

Nuestros leales invitados desde hace mucho tiempo aprendieron rápidamente que ya no enviarían mensajes de texto para asegurarse de que alguien pudiera estar aquí para recibir material de oficina (aunque una cita para invitaciones personalizadas sigue siendo una buena idea).

En Idea Chíc pudimos hacer buenos cambios rápidamente para permitir que los pedidos en línea incluyan la recogida en la tienda o en la acera. ¡Construimos un buzón en el patio afuera de las puertas de Idea Chíc para dar cabida! Ahora podemos mantener nuestra producción y embalaje de pedidos desde el comercio minorista, lo que nos permite tener todo el tiempo necesario para buscar tarjetas y regalos.

Con estacionamiento gratuito y un pequeño espacio para el tipo de relaciones y servicio que se merece, estamos encantados de estar abiertos de martes a viernes de 10 a 5 y los sábados de 10 a 2. Sí, estamos buscando pacientemente espacio comercial adicional, pero nuestro antiguo hogar en el Workshops Building en Glendale también seguirá siendo nuestro destino. ¡Por eso estamos agradecidos!